Pergunte a um vendedor do Magalu "quanto você paga de frete neste pedido?" e observe a hesitação. Não é falta de competência: é que o custo de frete do Magalu se move em função de variáveis demais ao mesmo tempo. O resultado é que a mesma venda pode ter margens diferentes dependendo do dia, do seu desempenho e do destino. Vamos destrinchar por que isso acontece.
Um custo, variáveis demais
O frete de um único pedido no Magalu é o cruzamento de vários fatores móveis. Nenhum é secreto, mas juntos formam uma conta que a cabeça não fecha em tempo real:
| Variável | Por que complica |
|---|---|
| Seu nível de IEP (Bronze/Prata/Ouro) | Muda o desconto de frete (0%, ~25%, 50%) conforme sua performance |
| Peso e dimensão do pacote | Dois produtos de mesmo preço custam fretes bem diferentes |
| Distância até o cliente | O mesmo SKU tem custos diferentes por região |
| Comissão promocional que expira | Sua margem base muda quando a promo de novo seller acaba |
Por que a mesma venda tem margens diferentes
Junte as variáveis e o efeito é desconcertante: você vende o mesmo produto pelo mesmo preço para dois clientes e lucra valores diferentes — um porque mora perto e você estava no nível Ouro, outro porque mora longe e naquele mês você caiu para Prata. Sem enxergar isso, o vendedor precifica por uma média que quase nunca corresponde ao caso real. Entenda a mecânica completa em como funciona o frete no Magalu.
A média mente
A saída da maioria é usar um custo de frete "médio" chumbado na planilha. Só que a média esconde justamente os casos que quebram a margem: o pedido pesado, o destino distante, o mês em que o IEP caiu. Precificar pela média é confortável e perigoso — funciona no agregado e sangra nos extremos, que muitas vezes são onde está o volume.
Como recuperar a clareza
Não dá para simplificar o que o marketplace tornou complexo, mas dá para automatizar a conta. A PriceMoon usa os custos reais de cada contexto — nível de IEP, peso, dimensão, comissão vigente — para calcular o piso de preço por SKU, em vez de uma média que engana. Você volta a saber, de verdade, quanto sobra em cada venda. E melhorar o IEP deixa de ser só reputação: vira redução de custo que a plataforma recompensa.
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